Условия пользования сайтом «Bagi»

А. Правила и условия пользования сайтом:

1. Сайт интернет-магазина (далее – «Сайт») находится в ведении компании «Профессиональные чистящие средства – Bagi, ООО» (далее – «Bagi»).

2. В случае возникновения  каких-либо вопросов, комментариев или проблем, связанных с данным Сайтом, мы будем рады ответить Вам по телефону нашего центра обслуживания клиентов: 04-6661074.

3. Веб-Сайт Bagi является платформой, в рамках которой Вы можете заказать продукцию компании Bagi.

4. Внимательно ознакомьтесь с правилами пользования Сайтом. Выполнение операций и / или заказ товаров на Сайте является подтверждением того, что Вы ознакомились с правилами и согласны с их содержанием. Правила представляют собой обязательное соглашение между потребителями и Bagi, как и процесс заказа и покупки на Сайте, при условии соблюдения условий, указанных в этих правилах.

5. Bagi оставляет за собой право время от времени изменять и обновлять условия пользования Сайтом, по своему усмотрению и без необходимости предварительного уведомления. Настоящим разъясняется, что в отношении такого обновления и / или изменения не должно быть никаких претензий и / или исков к Bagi со стороны подписчиков и пользователей Сайта. Пожалуйста, периодически проверяйте условия пользования Сайтом на предмет их изменения и / или дополнения, когда Вы заходите на Сайт.

6. Срок вступления в силу обновления и / или изменения начинается после публикации обновленной версии Сайта Bagi. Любое действие, выполненное на Сайте после публикации, как указано выше, будет зависеть от обновленной версии.

7. Bagi может в любое время изменить и / или прекратить деятельность Сайта, по своему усмотрению и без предварительного уведомления.

8. Сделать заказ на Сайте Bagi возможно 24 часа в сутки, за исключением субботы и еврейских праздников, а также в случаях, когда Сайт отключен по техническим и / или любым другим причинам. Доставка заказа будет выполнена  в течение 3-5 рабочих дней с даты размещения заказа, если не указано иначе в заказанном товаре.

9. Часы работы центра обслуживания клиентов:

Воскресенье – четверг: с 9:30 до 16:30.

10. Тексты на Сайте сформулированы в мужском роде только для удобства, но предназначены в равной степени как для мужчин, так и для женщин.

Б. Лица, имеющие право делать покупки на Сайте Bagi:

1. Каждый человек и / или организация/предприятие должны предоставить все свои данные, затребованные в процессе регистрации, и должны иметь действующую кредитную карту, которая принимается к оплате в Израиле.

2. Несмотря на вышесказанное, Bagi оставляет за собой право не разрешать определенному заказчику приобретать товары через Сайт Bagi по любой причине, включая отмену заказа в любое время, по усмотрению Сайта и без необходимости объяснения.

В. Товары и цены:

1. На Сайте Bagi продаются товары для уборки и усовершенствования дома, а также другие виды товаров потребления, как указано в списке товаров, представленном на Сайте.

2. Bagi может, по своему усмотрению, изменять запас  и / или ассортимент товаров, представленных в списке товаров и / или перечисленных на Сайте Bagi, а также вправе, по своему усмотрению, время от времени заменять и / или добавлять и / или исключать любые товары из списка товаров.

3. Способ представления и / или  описания товаров на Сайте Bagi будет периодически определяться компанией Bagi по её собственному усмотрению. Настоящим поясняется, что представление товара предназначено только в качестве иллюстрации и никоим образом не является основанием для каких-либо обязательств со стороны Bagi.

4. Оптовые покупки не допускаются. Компания Bagi оставляет за собой право препятствовать совершению покупок и заказов, которые, по её усмотрению, являются оптовыми закупками.

5. У покупателя не должно быть претензий и / или исков в отношении даты истечения срока годности, указанного на товаре, доставленном покупателю, при условии, что дата истечения срока годности, указанная на товаре, находится в течение разумного периода времени до истечения срока годности, и это в соответствии с собственным усмотрением Bagi.

6. Цены на товары указаны рядом с каждым товаром на Сайте. Bagi имеет право обновлять цены на товары время от времени и по своему усмотрению.

7.  Если цены на товары были обновлены до окончания процесса выбора товара покупателем, с покупателя будет взиматься плата в соответствии с обновленными ценами. Кроме того, если во время заказа товара его цена обновилась между датой его заказа и датой его доставки, его цена изменится (с учетом нижеследующего, изложенного в разделе «Доставка товаров»). Определяющей ценой, в соответствии с  которой будет взиматься плата с покупателя, будет цена, указанная на момент подтверждения заказа.

8. Цены на товары, продаваемые на Сайте, не обязательно соответствуют ценам на товары, продаваемые компанией Bagi. Определяющей ценой является цена, указанная на Сайте в том виде, в каком она была на момент подтверждения заказа, и не существует ценника товаров по какой-либо другой цене, указанной на товаре или где-либо еще.

9. Товары, предлагаемые к продаже в рамках скидочных мероприятий, будут предоставляться по ценам скидочных мероприятий в зависимости от срока действия этих мероприятий на момент покупки.

10. Цены на товары включают налог на добавленную стоимость (НДС).

11. Плата за товар, в цене которого  случайным образом была допущена ошибка, не будет взиматься по ошибочной цене.

Г. Оплата и стоимость доставки:

1. Оплата на Сайте будет производиться с использованием кредитных карт, выпущенных одной из признанных компаний-эмитентов кредитных карт, действующих только в Израиле. Оплата будет производиться при условии, что эти компании разрешают клиенту осуществлять онлайн-платежи в Интернете.

2. Несмотря на вышесказанное, Bagi оставляет за собой право определять способы оплаты и / или другие виды / варианты оплаты по своему усмотрению, включая способы оплаты другими методами.

3. Bagi оставляет за собой право прекратить и / или изменить способ оплаты на Сайте в любое время и по своему усмотрению.

4. Условия оплаты по кредитной карте будут соответствовать условиям, принятым  компанией Bagi, на момент заказа.

5. В момент заказа на Сайте, помимо оплаты заказа, с клиента будет взиматься плата за доставку, в размере, указанном на Сайте.

6. Стоимость доставки в определенные районы  может быть выше, например, доставка за пределы  Зеленой черты, на Голанские высоты, в поселения Аравы, отдаленные поселения Негева, изолированные и небольшие поселения по всей стране и тому подобное. Цена доставки, указанная во время заказа, не должна рассматриваться как окончательная. Цена указана на Сайте для городов и районов, находящихся в пределах основных линий доставок.

7. Bagi будет иметь право время от времени обновлять стоимость доставки по своему усмотрению. Компания не обязуется заранее уведомлять о таких обновлениях / изменениях.

8. Bagi оставляет за собой право не доставлять какой-либо товар клиенту по разным причинам, в том числе из-за особого веса или размера или доставки в определенные районы или населенные пункты или по любой другой причине.

Д. Доставка товаров:

1. Товары, которые были заказаны на Сайте, будут доставлены Bagi по адресу, предоставленному заказчиком. Настоящим разъясняется, что Bagi имеет право по своему собственному усмотрению не доставлять какие-либо товары в какие-либо районы или каким-либо клиентам.

2. Разъясняется, что даты доставки товаров будут предлагаться в соответствии с возможностями доставки на тот момент и по усмотрению компании.

3. Bagi сделает все возможное, чтобы все товары, включенные в заказ, были доставлены в срок. Однако могут быть ограничения и задержки, и поэтому Bagi не берет на себя обязательство доставлять все товары по заказу, независимо от того, есть они на складе или нет. Bagi не обязуется доставлять все товары в срок, указанный при заказе. Клиент не имеет никаких претензий и / или исков к Bagi из-за невозможности доставки какого-либо товара из заказа или задержку в заказе. Во избежание сомнений, за товар, который не будет доставлен, оплата взиматься не будет.

4. Если заказчик и / или лицо, выступающее от его имени, отсутствует по указанному им адресу, он должен будет подтвердить по телефону в центре обслуживания клиентов, что он согласен с тем, что заказ будет оставлен у дверей его дома или в любом другом  месте неподалеку. Если этого не будет сделано, заказ возвращается Bagi. Ответственность за координацию повторной доставки возлагается на заказчика. Независимо от того, определит ли клиент новую дату или нет, с него будет взиматься плата за заказ товаров и доставку. Во избежание сомнений, в случае повторной доставки оплата за неё будет взиматься в дополнение к оплате первоначальной стоимости доставки, в качестве дополнительного сбора за доставку.

5. Если клиент соглашается оставить заказ рядом с дверью его дома или в другом месте неподалеку, он соглашается и подтверждает, что ответственность за товар лежит только на нем, и он отказывается от каких-либо претензий и / или исков к Bagi в случае кражи и / или порчи и т.п.

6. Во время доставки первого заказа покупателю, заказанные товары не будут оставлятся рядом с его домом, как указано выше, ибо присутствие покупателя необходимо для доставки товаров, в том числе для предъявления удостоверения личности.

7.  Несоблюдение Bagi указанных сроков доставки по какой-либо причине никоим образом не освобождает покупателя от оплаты за доставку.

8. Товары будут упакованы в картонную коробку и / или любую другую упаковку по усмотрению Bagi, и у клиента не будет никаких претензий и / или исков по этому поводу.

9. Стоимость доставки, указанная на Сайте, не включает особую доставку и / или доставку за пределы Израиля. Если рядом с домом клиента нет бесплатной парковки и / или клиент находится внутри торгового или делового центра и / или доставка свыше 25 кг, доставка производится  только до входа в здание / дом / торговый центр / бизнес-центр, и посыльный не доставляет товары до квартиры клиента, он должен договориться о доставке и передаче рядом с входом. Особая доставка означает доставку на третий этаж или выше в здании без лифта и / или если речь идет о доставке, которая требует дополнительного персонала и / или специальных средств.

10. Дата доставки товаров, заказанных на Сайте, составляет  3-5  рабочих дней с даты оформления заказа.

Е. Возврат товаров:

1. Клиент обязан проверить содержимое заказа при получении и убедиться, что все заказанное действительно доставлено.

2. Возврат товаров возможен в течение 14 дней с момента их получения, при условии, что они находятся в оригинальной упаковке и не использовались.

3. При необходимости, центр обслуживания клиентов будет координировать с покупателем завершение и / или замену и / или возврат товара и / или возврат денег, в зависимости от обстоятельств и в той мере, в которой это требуют обстоятельства и закон.

4. Любое добавление и / или обмен и / или возврат товара, как указано выше, обязывает клиента оплатить доставку и / или вывоз заказа из дома клиента в соответствии с требованиями, указанными в разделе о стоимости доставки.

5. В случае несоответствия между заказанными и доставленными товарами или дефектом в конкретном товаре, клиент должен уведомить центр обслуживания клиентов в течение 24 часов после даты доставки. Отсутствие уведомления в течение этого периода времени представляет собой отказ покупателя от любых претензий и / или исков в связи с несоответствием и / или дефектом товаров. Центр обслуживания клиентов будет координировать с заказчиком исправление недостатков и / или обмен товара по мере необходимости. Только в описанной выше ситуации стоимость доставки и / или вывоза заказа из дома клиента будет осуществляться за счет Bagi, при условии соблюдения условий, перечисленных в этом разделе.

Ж. Изменение и отмена заказа:

1. Просьба заказчика изменить заказ будет предоставлена на усмотрение Bagi. Компания не обязывается изменить заказ, но будет делать все возможное, чтобы действовать в соответствии с просьбой заказчика.

2. Отмена заказа возможна только в тот же рабочий день, в который был сделан заказ. Отмена заказа, который будет доставлен после окончания рабочего дня и позже, невозможна без согласия Bagi. В случае, если компания позволит отменить заказ, заказчику будет возвращен сделанный им платеж, однако компания будет иметь право взимать с заказчика плату за отмену.

3. После доставки товаров невозможно изменить и / или отменить заказ, и будет взиматься плата за полную сумму заказа или первоначальная оплата за заказ до указанного изменения, в зависимости от ситуации.

4. Изменение или отмена заказа могут быть сделаны только через центр обслуживания клиентов по телефону или по факсу или по электронной почте.

5. Сайт Bagi имеет право изменить и / или отменить заказ, при условии, что заказчик получит уведомление об этом до даты доставки. В случае отмены, с клиента не будет взиматься плата, а в случае изменения с заказчика будет взиматься плата в соответствии с измененным заказом.

6. Следует подчеркнуть, что возврат товаров и отмена покупки будут осуществляться в соответствии с положениями закона, включая закон о защите потребителей 5741-1981, закон о продажах 5728-1968 и закон о платежных картах 5746-1986, и / или в соответствии с положениями политики компании Bagi, периодически определяемыми компанией.

И. Акции и специальные предложения:

1. Время от времени товры будут продаваться на Сайте в рамках специальных акций для стимулирования продаж.

2. Акции, проводимые на Сайте, осуществляются исключительно в рамках продаж на Сайте.

3. Если решено провести на Сайте определенные акции, они будет действительны до определенной даты и / или до окончания запаса (в зависимости от того, что наступит раньше).

К. Ответственность сторон:

1. Bagi не несет никакой ответственности за какой-либо убыток  и / или ущерб, причиненные заказчику на Сайте и / или любой другой третьей стороне в результате использования Сайта и / или покупки, сделанной на Сайте.

2. Вышесказанное также относится к покупкам, совершенным с помощью кредитной карты без согласия владельца карты, и / или к любым действиям, совершенным на Сайте любым третьим лицом, которое заходит на Сайт и в результате может нанести ущерб пользователю и / или третьему лицу.

3. Bagi не несет никакой ответственности за какой-либо ущерб, причиненный клиенту прямо или косвенно из-за задержки доставки или вследствие доставки поврежденных или дефектных товаров, если только дефект или повреждение не явились результатом халатности Bagi. Настоящим разъясняется, что ответственность Сайта в любом случае ограничивается только уровнем цен на товары.

4. Ответственность за любой ущерб, причиненный заказчику и / или Сайту Bagi и / или любой другой третьей стороне вследствие ошибки, допущенной заказчиком при вводе данных, включая ошибку при вводе адреса, ошибку при вводе данных кредитной карты, ошибку при вводе адреса для доставки заказа и тому подобного, лежит только на заказчике.

5. Заказчик снимает любую ответственность с Сайта Bagi за ущерб любого рода или вида, который может быть причинен ему и / или любой третьей стороне в результате деятельности Сайта и / или технической неисправности аппаратного и / или программного обеспечения, связанного с  Сайтом. Bagi делает все возможное, чтобы поддерживать нормальное и регулярное функционирование Сайта.

6. Без ущерба для всего вышеизложенного, в любом случае Bagi не возмещает никакого ущерба, превышающего цену товаров, заказанных и оплаченных заказчиком.

Л. Информационная безопасность и конфиденциальность:

1. Веб-Сайт реализует передовые механизмы безопасности для защиты информации на этом Сайте.

2. Заходя на Сайт, Вы обязуетесь не нарушать и не пытаться нарушать какую-либо работу Сайта, включая попытки проникновения, сканирования и / или раскрытия информации. Настоящим разъясняется, что существует абсолютный запрет на работу робота или другого автоматизированного средства, целью которого является сканирование данных с Сайта.

3. Сайт Bagi оставляет за собой право действовать любым законным образом против лиц, совершивших запрещенные действия, описанные выше.

4. Bagi не несет ответственности за разглашение информации о заказчике или любое другое злонамеренное использование Сайта в том случае, если имя пользователя и / или пароль заказчика не были сохранены должным образом или не менялись периодически, как это рекомендовано.

5. Сайт никоим образом не сохраняет данные кредитных карт и / или платежных реквизитов своих клиентов, за исключением последних четырех цифр кредитной карты.

6. Собранная в базе данных Сайта информация будет храниться в Bagi, а данные о клиентах не будут передаваться третьей стороне, и Bagi будет иметь право использовать ее так, как считает нужным в рамках, разрешеных законом  и ограниченых правилами и условиями пользования Сайтом.

М. Право интеллектуальной  собственности:

1. Интеллектуальная собственность Bagi, включая патенты и / или авторские права и / или торговые марки и / или торговые наименования и / или дизайны и / или цены на товары и прайс-лист товаров, принадлежат исключительно Bagi.

2. Интеллектуальная собственность Bagi также распространяется на графический дизайн Сайта, программное обеспечение, базы данных и любые другие материалы, размещенные на Сайте.

3. Заходя на Сайт Bagi, вы не получаете права и / или лицензии на права и / или авторское право на интеллектуальную собственность Bagi, связанную с любым содержанием Сайта или любой его частью.

4. Bagi идентифицируется с  торговой маркой “Bagi”, которая принадлежит всему и ассоциируется со всем, связанным с  Bagi, без исключения. Посещение и пользование  Сайтом Bagi  не дают никакого права на использование данного товарного знака и всего с ним связанного.

5. Изображения товаров, размещенные на Сайте, приведены только в качестве иллюстрации.

Н. Юрисдикция:

На настоящие правила и все связанные с ними положения распространяется только действующее в Израиле законодательство, а исключительная юрисдикция принадлежит судам округа Хайфа.

О. Сообщения:

Любое уведомление, отправленное Сайтом Bagi  заказчику по адресу, указанному заказчиком на момент заказа, считается достигшим пункта назначения по истечении 96 часов с даты его доставки на почту Израиля, а в случае, если оно отправлено по факсу или электронной почте, в день отправления.

Оригинальный текст условий пользования Сайтом «Bagi» составлен на языке иврит. Настоящий перевод на русский язык предоставляется исключительно для удобства, не имеет юридической или договорной силы и носит лишь ознакомительный характер.